从黑龙江到西安,从工程投资失败到餐饮成功,从迷茫无助到信心满满,来自黑龙江的殷淑红走出了一条逆袭之路。作为一位经历过200万元投资失败的"创业者",她用不到两年时间让自己的张亮麻辣烫门店实现月入数万。
这位性格爽朗、说话带着浓郁东北口音的女老板,依靠的并非什么高深战略,而是让许多人意想不到的简单法则:简单、听话、照做。
01"赔了200万":一次旅游改变了人生轨迹
"我老公是做工程的,我们投了200多万,收益不太好。"殷淑红回忆起创业前的经历,语气平静却难掩失落,"工程方最终给了一堆顶账的房子,我们高价接手,又低价卖出去,赔了不少钱。"
【张亮麻辣烫西安加盟业主殷淑红】
对于一个刚经历重大投资失败的家庭来说,再次创业需要极大的勇气。"那会儿心情特别糟,跟老公都不知道下一步该干啥,感觉人生进入迷茫期。"或许冥冥中自有安排,2023年初,正处于事业低谷的殷淑红陪女儿到西安旅游。午饭时间,母女俩走进了西安大雁塔附近的一家张亮麻辣烫店。
"一进门就感觉不一样,里面干净明亮,店员穿着整齐的制服,最重要的是——顾客超多,外卖小哥排着队等单。"殷淑红说道,与她在东北老家看到的普通麻辣烫截然不同,这里的环境、服务和产品质量给她留下了深刻印象。
作为曾经开过面馆的餐饮"半熟人",殷淑红敏锐地捕捉到了这个品牌的商业潜力。"我跟老公商量说,咱们要不在西安开个张亮麻辣烫试试?"就这样,一次简单的旅游经历,竟成了她人生的重要转折点。
02"彻底小白":从建筑商太太到麻辣烫店主的华丽转身
殷淑红笑着说,"虽然开过面馆,但我其实是个彻底的餐饮小白!"这种"小白"状态本应成为创业路上的绊脚石,却因为张亮麻辣烫完善的培训体系变成了优势。"分公司告诉我,没经验更好,没有固有思维,更容易接受标准化培训。"
从选址、装修、人员招聘到开业筹备,分公司全程陪同指导。殷淑红第一次感受到了品牌加盟的魅力:"以前老公做工程都是自己摸索,吃了太多亏!现在有人手把手教,感觉踏实多了。"
经过分析,殷淑红最终将店址选在了西安铁一中附近,这个位置背靠名校,周边还有武警医院和居民区,客流量有保障。"选址这事儿,要不是分公司帮忙,我这个外地人哪知道哪里好?"
【西安铁一中张亮麻辣烫门店】
开店前,殷淑红专程飞到张亮麻辣烫总部参加了为期两周的系统培训。"培训特别严格,从食材识别到操作流程,从服务规范到财务管理,每一项都要考核通过。"她回忆道,"有时候培训到晚上十点多,第二天一早又继续,比上学还累!"正是这种系统而严格的培训,让殷淑红从一名"彻底小白"蜕变为一位能够独立运营麻辣烫店的专业人士。"现在店里的员工问我问题,我都能马上回答上来,一点也不含糊!"她骄傲地说。
03"悄悄开张":一个没有花篮的开业日创造了5000+的营业额
2023年6月,殷淑红的张亮麻辣烫终于准备开业,然而迎接她的却是一个意外状况。"那时候西安正在搞'创卫'活动,特别严格,不让在店外摆放任何宣传物品,连开业花篮都不让摆,更别说放鞭炮了。"殷淑红回忆道,"我当时可紧张了,想着没有宣传,第一天会不会一个客人都没有?"带着忐忑的心情,殷淑红的店"悄悄地"开了张。
出乎意料的是,当天中午刚过,学生和附近居民就陆续走进店内。"到晚上结账一算,第一天居然有5000多元营业额!"殷淑红至今记得当时的喜悦,"第二天更厉害,直接上了7000多!"这次"无声"开业的成功,让殷淑红意识到了品牌力量的强大。"不需要铺天盖地的宣传,张亮麻辣烫这个牌子本身就是最好的广告。"
开业第三个月,殷淑红的店铺就实现了日均9000元以上的营业额,这个数字远超她最初的预期。"开业前我想着能有6000就不错了,结果超出预期这么多,真是做梦都能笑醒!"
04供应链赋能:从"买菜发愁"到"一键配送"的轻松
"我特别感谢张亮麻辣烫的供应链。"谈到日常经营,殷淑红首先提到的就是品牌强大的供应链体系,"汤底、冷链都统一配送,质量有保障,价格还比市场便宜。"与传统餐饮店主每天早起采购、担心食材质量和价格波动不同,殷淑红在西安区域享受着一天一配送的便利。"这既减轻了库存压力,又保证了食材新鲜度。"
更重要的是,这种标准化的供应链给了她面对顾客时的底气:"顾客问我们的时候,我们底气特别足,因为集团合作的都是安井、翠宏、天味这种知名品牌,质量绝对有保障。"在西安这个对食品要求极高的城市,张亮麻辣烫的产品质量赢得了当地消费者的认可。"我们的顾客回头率特别高,他们经常说我们的蔬菜特别新鲜,现熬牛骨汤特别鲜。"殷淑红骄傲地说。
这种优质的产品体验,加上总部不断推出新品,如天水风味、蜀香牛油冒菜和酸辣金汤、麻辣香锅,以及最新推出的“大师汤底”等,让殷淑红的店铺在激烈的市场竞争中保持了持续的吸引力。"总部的产品迭代速度太快了,我觉得有时甚至是超前的。"她评价道。
05"铁丝风波":一次危机反而加深了对品牌的信任
餐饮行业不可避免地会遇到各种突发情况,在开业半年后,殷淑红遇到了一场考验:"我们店挨着武警医院,一位军人吃玉米肠时硌到牙,被里面的小铁丝把牙给硌掉了一角。""当时我都吓懵了!"殷淑红回忆道,"在东北老家,这种事情很容易引发纠纷。"
与其他餐饮创业者可能面临的孤立无援不同,殷淑红第一时间联系了分公司。分公司的危机处理专业且高效:首先安排顾客就医并确认安全,随后调查原因,最后妥善地解决了这个问题。"
这次经历让殷淑红体会到了大品牌的责任担当。"如果是我自己开的小店,可能处理不好,甚至会把事情搞大。但有了公司的支持,问题很快就解决了,顾客不仅没有投诉,后来还继续来我们店消费。"
更让殷淑红感动的是,事后总部对产品进行了全面质检,并升级了供应商管理标准。"这就是大品牌的责任感,不仅解决当下问题,还从源头上预防再次发生。"
06"东山再起":从"破产边缘"到"生意火爆"的人生逆袭
“有时候想想还挺不可思议,两年前我们还为家庭开支发愁,现在店里日营业额轻松破万。"殷淑红感慨道。投资失败后的困境,让殷淑红夫妇一度陷入绝望。"最低谷的时候,我们甚至考虑过回老家找一份普通工作糊口。"
如今的殷淑红,已经从最初对未来充满恐惧的"破产边缘人",转变为信心满满的连锁店主。这种从迷茫到自信的转变,不仅体现在经济收入上,更体现在她对未来的规划和对品牌的信任上。"干好这一个,接着再干一个,下一个干好了还要再干下一个。"她充满信心地说。
让殷淑红自豪的是,她的成功完全依靠自己的努力和执行力:"我没有特殊背景,也没有餐饮大厨身份,就是凭着'简单、听话、照做’这几个字,把张亮麻辣烫的每一项标准都严格执行了。""别看这三个词简单,做起来可不容易。很多创业者总想自作聪明,结果把好好的经营模式搞砸了。"
当被问到对创业者的建议时,殷淑红的回答简短而有力:"如果想创业的话,加入张亮麻辣烫前景非常好,我觉得肯定首选张亮。”
"永远不要小看自己,也不要觉得成功遥不可及。"笑容爽朗的殷淑红说,"有时候,成功就是一碗热腾腾的麻辣烫的距离!
麻辣烫,选张亮——让每一位创业者都能找到自己的"滚烫人生"。